Política de cancelación

Siempre lamentamos que un cliente cancele su reserva, pero entendemos que a veces por circunstancias ajenas puede verse en la obligación de hacerlo.

Como quiera que en Home at Homes nos esforzamos siempre por ayudar a nuestros clientes, haremos todo lo que esté en nuestra mano para volver a alquilar la propiedad en esas fechas, para así abonarle la máxima proporción posible (hasta un 70%) de la cantidad abonada. No obstante, debe conocer nuestra política general de cancelación, que es la siguiente:

Las condiciones generales son:

Si cancela en las 24 horas siguientes a la realización de la reserva, con un mínimo de 2 semanas antes de la fecha de entrada, no se retendrá cantidad alguna.

Si cancela más de 30 días antes de la fecha de llegada, retendremos el 30% del total de reserva.

Si cancela entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada, retendremos el 50% del total de la reserva.

Si cancela entre 15 y 2 días antes de la fecha de llegada, retendremos el 75% del total de la reserva.

Si cancela con menos de 2 días de la fecha de llegada, retendremos el 100% del importe de la reserva.

Para evitar disgustos e imprevistos, le recordamos que es aconsejable suscribir un seguro de viaje.

Cualquier reembolso debido se realizará según la forma de pago inicial y siempre en Euros.